鄭州市民遇到供熱問題,請撥67655555反映-新華網河南頻道

                  2023 11/15 10:11:01
                  來源:鄭州日報

                  鄭州市民遇到供熱問題,請撥67655555反映

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                    11月12日,鄭州市開始啟動集中供熱,目前已經運行3天。據了解,多數用戶家中暖氣溫度已經到位,也有部分用戶遇到一些供熱問題,比如,家中暖氣片不熱,該不該放暖氣片里的水?新建小區已通過驗收,具體什么時間能供暖……昨日,本報將收集到的一些供熱問題及時轉辦給鄭州熱力集團,熱力集團也在第一時間給予回復。

                    暖氣不熱,到底該不該放水

                    這兩日,市民古女士很糾結,家里暖氣片不是特別熱,小區業主群里有鄰居出招:“多放水,放放就熱了?!惫排克阉靼l現,多個平臺還推出專門賣暖氣放水的水管,以及操作視頻,但是也有鄰居說:“越放水,暖氣片越涼?!?/p>

                    家里暖氣不熱,到底該不該放水?

                    11月14日,鄭州熱力集團的官方答案來了:家里不熱,不能一直放暖氣片里的水。放水過多,小區二次網失水量大,補水量大,直接影響用戶的采暖效果。如果居民家中個別散熱器有堵塞現象,從而影響用熱效果,需要請專業維修人員進行檢修,對堵塞的暖氣片進行沖洗,不能簡單地靠放水解決問題。

                    鴻園梧桐苑什么時間能供暖

                    11月14日,家住鴻園梧桐苑的市民王先生詢問,小區什么時候能用上暖?

                    對于該小區的用熱問題,鄭州熱力集團回復:該區域屬于金水區新開發楊金片區,建設前期未同步敷設供熱管網。近年來明確由鄭州熱力集團負責該區域供熱后,鄭州熱力集團高度重視楊金片區用戶用熱需求,加緊該區域供熱管網的規劃、建設等工作。其間為推進區域內供熱主管網敷設進程,加大管網貫通力度,熱力集團相關部門多次到金水科教園區對接區域內集中供熱規劃與管網建設工作。但因敷設管網涉及土地、破路、管位占壓等問題,需要多部門協調,致使管網未完全打通。下一步,鄭州熱力集團將繼續加大管網敷設力度,積極對接各相關部門,使區域內供熱管網早日完善,力爭早日滿足區域內居民用熱需求。

                    東岸尚景B區已通過驗收

                    網友“風起云涌”在鄭州晚報官方微信公眾號留言:幫我們東岸尚景小區B區的用熱用戶聯系一下熱力公司吧,我們小區于今年6月份全部完成入網改造,熱力公司承諾今年正常供暖,但是目前熱力公司說“要等全市熱源全部投入后,計算用量,如果有剩余的才給我們供熱”,從物業那里打聽到有可能會在明年2月中旬才給我們供暖,麻煩幫我們落實一下。

                    11月14日下午,鄭州熱力集團回復:東岸尚景B區由河南特頓物業服務有限公司于2022年11月向我公司提出用熱申請,目前整體工程已驗收完畢。待后續手續完善,我們會根據該區域的負荷情況和用戶工程驗收合格時間排序,分批確定今冬供熱用戶,第一時間通知報裝單位,還請耐心等待。

                    局部區域溫度還在調節中

                    昨日,家住金水路未來路的高女士來電反映家里暖氣不熱:“往年我們家老早都熱了,為啥今年還沒熱,我們離鍋爐房不遠啊?!?/p>

                    對市民的疑惑,鄭州熱力集團工作人員表示,該區域由位于新密的裕中電廠熱源供給,目前外部電廠熱源已經輸送到市區,大體溫度已經升到位,全市管網正在調節平衡。從數據來看,燃氣鍋爐房熱源與電廠熱源無明顯差異。但此前,確實有電廠在升溫階段出現波動,已積極和電廠溝通解決。

                    據介紹,今冬鄭州提前供暖,因此燃氣鍋爐房和外圍電廠升溫不同步,市區局部區域溫度還在調節中。

                    據了解,今年鄭州熱力集團供熱小區高達3552個,共190萬戶,供熱面積11857萬平方米(主城區11560萬平方米,鄭州航空港區297萬平方米),比去年增長6.7%。

                    除了主城區之外,今年鄭州高新區供熱面積1078萬平方米,位于西南部的匯泉區域80萬平方米,鄭汴熱力區域380萬平方米。

                    鄭報全媒體記者 張華

                  【糾錯】 【責任編輯:程文超 王海霞】
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