現(xiàn)在,很多櫥柜企業(yè)為了達(dá)到銷(xiāo)售量,連年的搞促銷(xiāo)活動(dòng),諸如:團(tuán)購(gòu)會(huì)、直銷(xiāo)會(huì)、買(mǎi)減優(yōu)惠等等眾多活動(dòng)充斥著櫥柜市場(chǎng)。但實(shí)際情況是,消費(fèi)者在促銷(xiāo)的轟炸下早就已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了。因此,對(duì)于櫥柜企業(yè)而言,一味的大打“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)不能抓住消費(fèi)者,給營(yíng)銷(xiāo)加點(diǎn)人情味,用人性化的營(yíng)銷(xiāo)方式才是櫥柜企業(yè)需要考慮的。
站在消費(fèi)者角度營(yíng)銷(xiāo)
在銷(xiāo)售過(guò)程中,部分櫥柜企業(yè)會(huì)用大量的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)形容櫥柜產(chǎn)品的原料構(gòu)成、生產(chǎn)工藝、環(huán)保等級(jí)等性能。這樣的結(jié)果往往是消費(fèi)者聽(tīng)得云里霧里,甚至?xí)a(chǎn)生“你是不是在忽悠我?”的反作用。注重人性化的營(yíng)銷(xiāo)方式則是側(cè)重對(duì)櫥柜產(chǎn)品的效果宣傳,用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言直接告訴消費(fèi)者這一款櫥柜產(chǎn)品能給用戶帶了什么好處和利益。
消費(fèi)者不是“一次性”的
消費(fèi)者不像“一次性筷子”一樣,只能使用一次。購(gòu)買(mǎi)了櫥柜產(chǎn)品的消費(fèi)者,在未來(lái)還是會(huì)繼續(xù)消費(fèi),他們是櫥柜市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。人性化的營(yíng)銷(xiāo)方式,注重提高消費(fèi)者對(duì)櫥柜品牌的認(rèn)知度和依賴性,培養(yǎng)潛在消費(fèi)者,讓該品牌成為消費(fèi)者今后的首選。櫥柜企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不能單單只針對(duì)某一款產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),而是要融入自身企業(yè)的品牌宣傳。
人是市場(chǎng)的主體,櫥柜企業(yè)與顧客建立長(zhǎng)期的聯(lián)系接觸,就是長(zhǎng)期熟悉市場(chǎng)。在人性化的售后服務(wù)中,回訪調(diào)查的形式,不僅可以了解櫥柜品牌在使用過(guò)程中存在的一些問(wèn)題得以改進(jìn),還可以提升顧客對(duì)櫥柜企業(yè)的好感度,從另一角度來(lái)看,這也成為了櫥柜品牌的隱形營(yíng)銷(xiāo)。
相信每一個(gè)櫥柜企業(yè)都有一個(gè)自己的營(yíng)銷(xiāo)方式,而櫥柜企業(yè)需要明白的是消費(fèi)者就是市場(chǎng),只有站在消費(fèi)者的角度,用人性化的營(yíng)銷(xiāo)方式,才能讓消費(fèi)者真正折服于櫥柜品牌的魅力之下。
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