互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)的起步發(fā)展,帶動房地產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè)逐步進軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。2014年至今,多個行業(yè)巨頭紛紛注資引導(dǎo)將家裝行業(yè)擺上互聯(lián)網(wǎng)平臺,互聯(lián)網(wǎng)家裝隨即迎來發(fā)展的春天。業(yè)內(nèi)人士表示,家裝行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)媒介發(fā)展可實現(xiàn)資源的有效整合,最終有提高效率、降低成本的功效,勢必給家裝行業(yè)帶來變革。
家裝業(yè)嘗試發(fā)展新途徑
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)的盛行,網(wǎng)上購物及行業(yè)電商銷售等隨之崛起,給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來很大的挑戰(zhàn),并創(chuàng)新了銷售新途徑。今年3月,十二屆全國人大三次會議上,李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,互聯(lián)網(wǎng)隨即成為各行各業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的順風(fēng)車,作為典型資金密集型產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)行業(yè)也積極開拓互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,而家裝作為配套的下游產(chǎn)業(yè),也受到諸多巨頭的青睞,紛紛出資助推,開始嘗試使用互聯(lián)網(wǎng)思維謀求新的發(fā)展空間。
據(jù)了解,近一年來,阿里巴巴、萬科、海爾、小米、新浪樂居等多個行業(yè)巨頭,紛紛把觸角伸向了互聯(lián)網(wǎng)家裝,其中今年年初雷軍大手筆資本投資入駐“愛空間”,4月8日,國美在線正式宣布聯(lián)手東易日盛、百合網(wǎng)、新途網(wǎng)推出了國內(nèi)首個3D全新概念的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺—“國美家”,掀起一場互聯(lián)網(wǎng)家裝熱潮。
互聯(lián)網(wǎng)家裝興起并非一時頭腦發(fā)熱,而是有一定的市場基礎(chǔ)及發(fā)展?jié)摿Α?jù)有關(guān)媒體報道,2014年中國建材家居行業(yè)規(guī)模達到4萬億元,其中家居電商交易規(guī)模為1197億元,占比僅為8%,與消費品等垂直行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展水平相比,家居電商還處于初級階段,發(fā)展?jié)摿^大。業(yè)內(nèi)人士表示,家居行業(yè)走上電商之路已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展的深入,未來家居公司將通過互聯(lián)網(wǎng)打造一個質(zhì)量、服務(wù)、誠信的平臺,為廣大消費者提供一站式的線上線下服務(wù)新模式。
借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源整合
電商的發(fā)展都以傳統(tǒng)行業(yè)作為支撐,不過電商的出現(xiàn)之所以迅速突破傳統(tǒng)銷售模式,很大程度上在于電商可以整合資源,優(yōu)化流通流程,達到提高效率、降低成本的效果。
“現(xiàn)在很多材料供應(yīng)商和家裝企業(yè)都借助互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)途徑,消費者完全可以借助網(wǎng)絡(luò)自己購買建筑材料,聯(lián)系家裝工人。”江門漂亮家居相關(guān)負責(zé)人表示,時下一線城市很多家裝企業(yè)均在互聯(lián)網(wǎng)中開拓陣地,消費者可以借助網(wǎng)絡(luò)跳過中間的經(jīng)銷商,直接找到生產(chǎn)方拿到最實惠的價格。
家裝企業(yè)紛紛嘗試涉足互聯(lián)網(wǎng)平臺,一定程度上完善了家裝行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)生態(tài)鏈。不過業(yè)內(nèi)人士表示,盡管時下家裝互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,不過這個市場目前還處于初步試探期,尚未呈現(xiàn)一家獨大的局面。據(jù)了解,目前家裝電商模式主要有4大類,分別為借助現(xiàn)有天貓等成熟網(wǎng)購平臺運營、自建平臺做電商、借助行業(yè)網(wǎng)購平臺運營、借助垂直類家裝電商平臺運營,滿足各類消費群體的需求。
“大型家裝公司都會有完善的網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)推廣,涉及的宣傳運作模式也多種多樣,而小型的家裝企業(yè)或者游擊隊則多以微博微信,及朋友之間相互介紹居多。”江華路一家居專賣店負責(zé)人表示,目前江門的裝修企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)方面的宣傳不會很多,較少通過互聯(lián)網(wǎng)拉到訂單,目前本地消費者家裝多選擇熟人介紹,很少直接借助互聯(lián)網(wǎng)找尋。
“互聯(lián)網(wǎng)+”加劇競爭多元化
近年來,房地產(chǎn)市場的興旺,帶動著家裝行業(yè)走向發(fā)展快車道,據(jù)了解,目前江門家裝行業(yè)分布較為零散,多集中在江華路等老城區(qū),并隨著新盤的建設(shè)開盤,在樓盤及區(qū)域之間不停流轉(zhuǎn)。隨著去年樓市成交走向低潮期,作為下游產(chǎn)業(yè),家裝行業(yè)也隨之受到影響。業(yè)內(nèi)人士表示,家裝企業(yè)門檻低,不少人在家裝企業(yè)工作幾年后就出來單干,目前江門區(qū)域內(nèi)家裝“游擊隊”很多,家裝市場呈現(xiàn)僧多粥少供大于求的買方市場。
“買房的人少,整個市場的家裝需求就比較小,這樣相互之間的競爭就加大了,現(xiàn)在的市場很不好做。”從事多年室內(nèi)裝修的孫師傅說,較之正規(guī)大型家裝企業(yè),單干好處在于成本低,不用額外養(yǎng)著一批工人,“接到單時就召集他們,沒單時就各自分散,這在裝修市場低迷的時候可以減少不少成本。”
家裝公司之間的激烈競爭由來已久,如今互聯(lián)網(wǎng)家裝強勢興起,將不同程度為單純的傳統(tǒng)線下競爭帶來新的壓力,不少業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,互聯(lián)網(wǎng)家裝的完善普及將直接沖擊傳統(tǒng)線下運用,形成線上線下之間的大混戰(zhàn),最終促成整個家裝市場的大調(diào)整,未來該行業(yè)將面臨一場殘酷的洗牌。
“傳統(tǒng)家裝行業(yè)存在一定的信息不對稱,這也是以前家裝行業(yè)高利潤的主要原因,互聯(lián)網(wǎng)的介入將憑借信息傳播方面的優(yōu)勢,使得消費者更加了解行業(yè)的整體運營及項目收費標注,這在一定情況下促使價格更加合理化。”家居裝修業(yè)內(nèi)人士洪先生說,江門區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)家裝方面還沒真正起步,加上江門本地“游擊隊”多,家裝多熟人介紹的特點,互聯(lián)網(wǎng)家裝在江門短期內(nèi)還很難實現(xiàn)。
質(zhì)量比其他更重要
家裝行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開拓新的發(fā)展思路,最終目的在于給消費者提供更多的便利和更好的服務(wù)體驗,而對于消費者來說,如何保障家裝質(zhì)量也是家裝行業(yè)聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)需要重點考慮的問題。
“利用網(wǎng)絡(luò)可以直接聯(lián)系裝修隊伍,還能夠拿到更加便宜的價格,這樣無疑給消費者帶來很大的便利,但是前提是質(zhì)量也要有保證才行。”市民朱小姐說,靠消費者自己甄別技術(shù)精湛、做工扎實的裝修公司往往很難,有時候為了保證質(zhì)量,多數(shù)消費者會趨于選擇大公司或者通過熟人介紹,“畢竟一分價錢一分貨,質(zhì)量比價格更重要。”
業(yè)內(nèi)人士表示,受限于互聯(lián)網(wǎng)虛擬交易的屬性,消費者難以對產(chǎn)品有直接感官上的接觸,僅能憑借間接視頻圖像等獲得認知,這對交易雙方的誠信有一定的要求。
“現(xiàn)在還處于互聯(lián)網(wǎng)家裝市場發(fā)展的前期,缺乏大量成功案例,消費者信心不足情有可原,需要一定的時間慢慢嘗試。”擁有5年網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗的市民黃先生說,2005年網(wǎng)購剛剛出現(xiàn)時,消費者也是抱有懷疑的態(tài)度,隨著成功交易次數(shù)的增多,交易平臺逐步完善,越來越多消費者選擇網(wǎng)上購買商品,而互聯(lián)網(wǎng)家裝現(xiàn)在就處在網(wǎng)購的前期,隨著成功案例的增多,自然會引導(dǎo)消費者嘗試體驗。
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