如今，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正潛移默化地改變?nèi)藗兊纳睿瑢τ趥鹘y(tǒng)衣柜行業(yè)來說，在面臨巨大發(fā)展挑戰(zhàn)的同時，也迎來了更為廣闊的致富商機(jī)。不過，在越來越多衣柜企業(yè)都寄望互聯(lián)網(wǎng)能帶來巨變，發(fā)力電商O2O模式的背景下，認(rèn)真研究互聯(lián)網(wǎng)的核心要素進(jìn)而實現(xiàn)平穩(wěn)騰飛，才是關(guān)鍵。

互聯(lián)網(wǎng)核心三要素：人、設(shè)備、技術(shù)

對于衣柜企業(yè)來說，若想借互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，必須掌握互聯(lián)網(wǎng)的核心要素。從互聯(lián)網(wǎng)的范疇去歸納，它是由人(用戶)、設(shè)備(終端)、技術(shù)(數(shù)據(jù))三大部分組成，而這三者扮演著至關(guān)重要的核心角色。人，即用戶，用戶即使用者。這個“使用者”包含雙重身份，一方面是互聯(lián)網(wǎng)本身的體驗者，另一方面是依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售或是提供服務(wù)的消費(fèi)者。用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，可以傳播信息，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)購買產(chǎn)品，甚至還可以獲得更多服務(wù)。換而言之，所有用戶都是消費(fèi)者，也可以是銷售者。在全國網(wǎng)絡(luò)普及化過程中，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶已達(dá)6.32億，未來規(guī)模還將逐步上升，并呈現(xiàn)從一二線城市延伸到三四線城市。這也就意味著，未來國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的新興市場將是三四線城市及發(fā)展相對落后的農(nóng)村，這些地區(qū)未來必然成為網(wǎng)購消費(fèi)的強(qiáng)勁市場。

設(shè)備，即互聯(lián)網(wǎng)信息傳送接收的所有硬件設(shè)備，但業(yè)界更多的是聚焦到接收設(shè)備。目前互聯(lián)網(wǎng)信息接收設(shè)備，主要有兩大終端，一個是PC端，一個是移動端。PC端因為技術(shù)發(fā)展的十分成熟，同時受到使用便捷的限制，已經(jīng)沒太多可以完善的的地方。那么，行業(yè)內(nèi)在集中攻堅移動端，即智能手機(jī)。隨著智能手機(jī)功能的強(qiáng)大，用戶能夠?qū)崿F(xiàn)越來越多的便捷消費(fèi)服務(wù)體驗。但移動手機(jī)的快捷與否，核心決定性因素是移動網(wǎng)絡(luò)或是無線網(wǎng)絡(luò)。目前國內(nèi)免費(fèi)無限網(wǎng)絡(luò)還沒得到全面普及，甚至在很多傳統(tǒng)終端店都沒能實現(xiàn)。未來移動網(wǎng)絡(luò)的超強(qiáng)信號覆蓋，或是免費(fèi)無線WI-FI的覆蓋，將大大提升用戶購買率，真正做到隨時隨地隨心購。

技術(shù)，即通過IT編程提升所能實現(xiàn)的各種功能，借用IT人士的一句話來說，互聯(lián)網(wǎng)的一切都是“虛擬數(shù)據(jù)”。這將改變用戶獲取信息的方式，也能改變傳遞給用戶信息的呈現(xiàn)方式，同時還能夠?qū)崿F(xiàn)PC端與移動端的互動。正因為如此，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，如果不具備開發(fā)技術(shù)的能力，那么只能盡可能的去利用最新技術(shù)。對于普通電商、微商用戶來說，只能跟隨大流。

衣柜企業(yè)發(fā)力O2O 需練就真功夫

如今，在衣柜行業(yè)，越來越多的企業(yè)發(fā)力電商，而在具體的運(yùn)營模式中，O2O模式最受追捧。

O2O，即online to offline，即線上到線下模式。據(jù)了解，O2O又分為四種模式：online to offline 是線上交易到線下消費(fèi)體驗;offline to online 是線下營銷到線上交易;offline to online to offline 是線下營銷到線上交易再到線下消費(fèi)體驗;online to offline to online 是線上交易或營銷到線下消費(fèi)體驗再到線上消費(fèi)體驗。O2O是行業(yè)內(nèi)炒的最為火熱的，同時也是諸多企業(yè)在不斷整合的。而目前大多數(shù)企業(yè)在做的都是線上交易到線下消費(fèi)體驗，比如保險直購O2O,蘇寧易購O2O,大眾點評O2O等。

對于衣柜企業(yè)來說，無論是O2O四種模式中的哪一種，對于用戶來說，核心關(guān)注的是亮點，一是產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)，二是體驗過程的品質(zhì)。無論是線上交易到線下體驗，還是線下交易到線上體驗，又或是線上、線下的反復(fù)結(jié)合，這只是一個消費(fèi)的過程，而在這一過程中體現(xiàn)的就是企業(yè)所能夠為用戶提供的服務(wù);到用戶最終體驗產(chǎn)品或服務(wù)，那就是產(chǎn)品。衣柜企業(yè)要認(rèn)清：消費(fèi)者主導(dǎo)時代，受眾看中的不僅僅是消費(fèi)體驗的過程，更看重企業(yè)所提供的產(chǎn)品。一味的刷分，一味的玩概念，一味的送禮，都不可能實現(xiàn)O2O的長久運(yùn)轉(zhuǎn)。

   編輯201502