2015年7月，市民郝女士請位于二環東路附近的濟南金尚裝飾工程有限公司裝修房子，裝修完沒多久，室內墻面便出現了裂痕。郝女士向該公司多次反饋問題，但該裝修公司一直未給予解決。

說好上門修，忽悠了6次沒處理

2015年7月份，郝女士請濟南金尚裝飾工程有限公司為新家裝修，花費7萬多元。裝修完兩三個月后，客廳和臥室的墻面出現開裂。郝女士馬上聯系了負責裝修的袁經理，對方稱，冬天太冷，如果維修墻面還會再次凍裂，將于次年春天維修。

2016年3月份左右，郝女士聯系袁經理，對方表示，將在“五一”小長假派人維修。5月1日，郝女士聯系袁經理，對方稱太忙，下周再維修。又過了一周，袁經理稱“暑假的時候一定來修”。等到7月份，郝女士再一次聯系袁經理，袁經理將維修時間改到“十一”期間。郝女士“十一”期間再次致電袁經理時，電話已經打不通，并且將自己的微信拉黑。

郝女士電話投訴裝修公司，相關工作人員稱也聯系不上袁經理，但會安排維修。10月中旬，該公司一名張姓經理致電郝女士稱，將會安排維修，但一直沒人上門。12月2日，郝女士再次致電張經理，詢問維修事宜，張經理稱將前去維修。12月7日，依然等不到維修工人的郝女士再次聯系張經理，電話已經關機。“再次撥打裝修公司的投訴電話，工作人員說再落實一下。”

金尚裝飾：今天中午將上門維修

“我現在幾乎每天都給他們公司打一個電話，每次都說已經安排人下去了，但是就是沒人解決。”濟南金尚裝飾工程有限公司的處理態度和速度，讓郝女士感到十分氣憤。

據了解，濟南金尚裝飾工程有限公司還沒有給郝女士開具發票。“袁經理說把費用付清就可以開發票。2015年8月初裝修完的時候收據就被他帶走了，說到時候把發票給我拿過來。”郝女士至今未收到發票。郝女士希望該公司能維修好開裂墻面，給她開具發票，并為其一直不負責任的態度道歉。

12月12日下午，記者致電袁經理及張經理，兩人電話均無法打通。隨后，記者撥通濟南金尚裝飾工程有限公司400電話，工作人員稱將核實此事。沒多久，郝女士致電女報記者，稱裝飾公司已給她回復，稱13日中午將上門維修其開裂墻面。

編輯：201602