有人說,家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌之爭(zhēng),但同時(shí)也是營(yíng)銷手段之爭(zhēng)。不可否認(rèn),富有創(chuàng)意的營(yíng)銷能為企業(yè)帶來高經(jīng)濟(jì)回報(bào),能給品牌帶來高知名度,更能給整個(gè)行業(yè)描繪美好燦爛的明天。和以往各大家居品牌紛紛以促銷、降價(jià)為賣點(diǎn)不同,如今家居業(yè)營(yíng)銷已經(jīng)漸漸開始擺脫純價(jià)格戰(zhàn)的粗放型營(yíng)銷模式,開始轉(zhuǎn)向更有個(gè)性化的“創(chuàng)意營(yíng)銷”。在人們?cè)絹碓阶⒅厣钇焚|(zhì)的今天,創(chuàng)意的價(jià)值越來越受到認(rèn)同,也為家居企業(yè)帶來了實(shí)在的收益和品牌附加值。
近年來,關(guān)于創(chuàng)意營(yíng)銷的演繹在家居業(yè)愈演愈烈,惹得一眾看客大呼過癮。有的利用美女經(jīng)濟(jì)引爆眼球,將品牌形象和明星氣質(zhì)融為一體;有的以微電影、微信小短文給消費(fèi)者“造夢(mèng)”,直擊消費(fèi)者的靈魂,其功力不亞于一大鍋的心靈雞湯。但不管怎么說,所謂創(chuàng)意營(yíng)銷,都是讓消費(fèi)者在選擇的時(shí)候,悄悄地把產(chǎn)品給賣了。
創(chuàng)意營(yíng)銷,你押對(duì)寶了嗎?
所謂的創(chuàng)意是什么呢?就是你怎么樣更多的關(guān)注消費(fèi)者獨(dú)特的客戶價(jià)值,你的產(chǎn)品有什么不同,你的營(yíng)銷有什么不同?產(chǎn)品的不同是根本。在大眾眼中,床的作用雖然不言而喻,但更多的只是眾多家居中的附屬品。但實(shí)際上,人的一生足足有三分之一的時(shí)間在床上度過,床其實(shí)可稱得上是一個(gè)家的核心。正是看到了這一點(diǎn),從高端床墊到明天即將發(fā)布的智能家居系統(tǒng),國(guó)內(nèi)某品牌提出了將床打造成一件藝術(shù)品的核心營(yíng)銷理念。“在營(yíng)銷里面的實(shí)現(xiàn)差異化不難,但最難的是能不能滿足消費(fèi)者獨(dú)特的客戶價(jià)值的差異化。”
說起家居業(yè)創(chuàng)意營(yíng)銷,一個(gè)較為著名的案例莫過于幾年前某家居引入十多輛加長(zhǎng)悍馬,并開展全國(guó)巡游。在巡游過程中,整合當(dāng)?shù)氐幕榧啍z影機(jī)構(gòu),同時(shí)讓新郎新娘效仿古代新婚游街,引發(fā)業(yè)內(nèi)震動(dòng)。其家居副總裁坦言,創(chuàng)意是家居企業(yè)所必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí),但從他們的視角來看,創(chuàng)意營(yíng)銷應(yīng)該是立體的,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等方面都需要去創(chuàng)新。今年,此家居又針對(duì)真皮沙發(fā)保養(yǎng)推出系列創(chuàng)新服務(wù),并提出“沙發(fā)也要有修養(yǎng)”的理念,巧妙地賦予了產(chǎn)品人性化的定位,旨在提升消費(fèi)者使用產(chǎn)品的幸福感。
賣產(chǎn)品,其實(shí)就是賣情感
有人戲言,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)上網(wǎng)讓人上廁所的時(shí)間都比過去長(zhǎng)了許多。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代,家居業(yè)如何進(jìn)行創(chuàng)意營(yíng)銷?WIFI互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)多屏?xí)r代對(duì)人日常及消費(fèi)行為、信息的傳播與接受等均產(chǎn)生了一定的影響。企業(yè)可在這一基礎(chǔ)上尋找品牌推廣的應(yīng)對(duì)策略,尋找到目標(biāo)消費(fèi)者心里最短的距離,而這最短的距離,就是情感營(yíng)銷。
“我們一定要把做生意做成販賣情感,我們用情感去說事。”意見領(lǐng)袖在微信圈重要的傳播作用,賣產(chǎn)品其實(shí)就是在賣感情,將產(chǎn)品的功能訴求提升至情感和人身價(jià)值訴求層面,更容易引發(fā)受眾自我傳播。一個(gè)成功的微電影就好比是人文、情感和視聽的“三場(chǎng)盛宴”,但就營(yíng)銷而言,在微電影創(chuàng)作的同時(shí),還要進(jìn)行相關(guān)公關(guān)活動(dòng),讓整個(gè)創(chuàng)作的價(jià)值最大化。
創(chuàng)意營(yíng)銷,你還在糾結(jié)什么?
在一個(gè)充滿著復(fù)制與被復(fù)制的年代,企業(yè)的營(yíng)銷模式怎么做才夠創(chuàng)意?在沙龍活動(dòng)中,各大企業(yè)也同樣談到了在進(jìn)行創(chuàng)意營(yíng)銷嘗試時(shí)面臨的困惑。
“爭(zhēng)過于激烈,來不及了解客戶,要推新品,就會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)造成困難。”創(chuàng)意營(yíng)銷的難點(diǎn)在于對(duì)客戶的了解,以主推美式家居的企業(yè)為例,企業(yè)的設(shè)計(jì)往往在美國(guó)做,而推新的頻率多在半年左右,這個(gè)時(shí)間段對(duì)于快消品來得及,但對(duì)于家居行業(yè)是來不及的,這樣就導(dǎo)致抄襲現(xiàn)象發(fā)生。
不同于快消行業(yè)的品牌營(yíng)銷模式,家居是耐用品,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度不高,只有在具有剛性需求的時(shí)候才會(huì)對(duì)關(guān)注家居企業(yè)品牌。這樣的消費(fèi)群體特征也就決定了,在家居行業(yè),產(chǎn)品始終是創(chuàng)意營(yíng)銷是根本,如果少了產(chǎn)品本身賦予它的內(nèi)涵,企業(yè)只做營(yíng)銷層面上的創(chuàng)意,那就好比是無根之水。同時(shí)也可能在運(yùn)作的過程中,企業(yè)越來越不清楚焦點(diǎn)是什么。
這個(gè)行業(yè)真的需要有一些品質(zhì)的品牌異軍突起,在在這方面做好創(chuàng)意,顛覆這個(gè)行業(yè)。消費(fèi)者根本不成熟,我們?cè)趺礃油ㄟ^一個(gè)有效的手段來教育引領(lǐng)整個(gè)消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,這是一個(gè)非常重要的,也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的困惑。
編輯;201602
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