如今，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不再滿足于擔(dān)當(dāng)信息平臺(tái)的角色，而是在垂直領(lǐng)域越扎越深。最近五年，各類(lèi)O2O服務(wù)如雨后春筍般長(zhǎng)滿實(shí)體經(jīng)濟(jì)的每個(gè)角落：外賣(mài)領(lǐng)域出現(xiàn)了美團(tuán)、餓了么等公司;在Uber、滴滴的努力下，交通資源的分配也逐步向云計(jì)算靠攏……在互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)全面推進(jìn)之際，我們發(fā)現(xiàn)家裝這一行業(yè)也未能例外。事實(shí)上，面對(duì)1萬(wàn)億的廣闊市場(chǎng)，無(wú)論是出身互聯(lián)網(wǎng)巨頭的初創(chuàng)企業(yè)，還是困難重重的老牌裝修企業(yè)，抑或是各類(lèi)垂直平臺(tái)，都已經(jīng)將矛頭指向了傳統(tǒng)家裝。

那么，互聯(lián)網(wǎng)家裝究竟是資本吹起的泡沫，還是轟轟烈烈的產(chǎn)業(yè)革命呢?

家裝行業(yè)是一個(gè)典型的“泥腿子行業(yè)”，作為冗長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，家裝企業(yè)是連接買(mǎi)方與賣(mài)家(品牌商、設(shè)計(jì)師、工程隊(duì))的平臺(tái)。在傳統(tǒng)模式下，消費(fèi)者需要支付高出出廠價(jià)近一倍的材料費(fèi)用，需要花費(fèi)大量的時(shí)間精力奔波于建材市場(chǎng)、裝修地，但施工效果卻依然不能讓人滿意。形成諸多痛點(diǎn)的主要原因是材料繁雜，供應(yīng)鏈冗長(zhǎng)且效率低下，施工隊(duì)難以管理，供應(yīng)鏈和施工環(huán)節(jié)的銜接并不順暢等因素。

而互聯(lián)網(wǎng)家裝商業(yè)模式的核心思路是將個(gè)性化的服務(wù)改造成為標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。筆者研究了今年發(fā)布家裝O2O產(chǎn)品的多家公司，發(fā)現(xiàn)目前行業(yè)對(duì)于商業(yè)模式的變革已經(jīng)達(dá)成了較為一致的共識(shí)。總體來(lái)看，行業(yè)變革的重點(diǎn)在供應(yīng)鏈管理和施工管理方面。在材料端，主要舉措是精簡(jiǎn)并集中供應(yīng)鏈，并且去經(jīng)銷(xiāo)商;此外，自建倉(cāng)儲(chǔ)，利用信息化手段保證材料和施工的銜接也成為重要工作。而在服務(wù)端，加盟店各項(xiàng)職能收歸總部，對(duì)店長(zhǎng)和施工隊(duì)予以有效監(jiān)督激勵(lì)則成為重中之重。

筆者認(rèn)為，想要實(shí)現(xiàn)家裝的產(chǎn)品化、快速?gòu)?fù)制，需要以下幾個(gè)核心舉措:

首先，倉(cāng)儲(chǔ)、物流網(wǎng)絡(luò)的投入必不可少，只有如此才能保證供應(yīng)鏈利潤(rùn)的上升空間，以及標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和施工的順利對(duì)接。

其次，建立起完善的BIM系統(tǒng)和供應(yīng)鏈ERP，只有信息化系統(tǒng)打通，才能實(shí)現(xiàn)精確的供應(yīng)鏈管理和標(biāo)準(zhǔn)化施工。

最后，實(shí)在的服務(wù)商激勵(lì)、工程隊(duì)長(zhǎng)激勵(lì)也不可缺少，服務(wù)商激勵(lì)到位，公司的產(chǎn)品模式才能精確執(zhí)行，而管理好工程隊(duì)長(zhǎng)，施工管控才能有效實(shí)施。

事實(shí)上，近年來(lái)有眾多公司高調(diào)加入互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)，卻在2015年下半年的資本寒冬中成片凋亡。這折射出傳統(tǒng)家裝和互聯(lián)網(wǎng)磨合的困境，也充分說(shuō)明這個(gè)行業(yè)需要的已不是商業(yè)模式創(chuàng)新，而是踏實(shí)到位的落地執(zhí)行。資本斷供對(duì)那些低價(jià)補(bǔ)貼的商業(yè)模式將是巨大的考驗(yàn)，沒(méi)有線下沉淀的大批平臺(tái)公司和資本實(shí)力偏弱的小公司會(huì)逐漸消亡。

不過(guò)筆者相信，在這個(gè)消費(fèi)者痛點(diǎn)如此之多、龍頭企業(yè)只有0.1%份額的行業(yè)，一定會(huì)誕生有整合能力的巨頭。筆者看好產(chǎn)業(yè)積累深厚的家裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，2016年將是互聯(lián)網(wǎng)家裝完成試錯(cuò)、重裝上陣的重要一年，讓我們期待大公司的誕生。

    編輯：201602