2月15日下午,TATA木門在北京總部召開了一場主題會議,首次面向全國各地員工及外界做企業(yè)文化的全面發(fā)布與闡釋,包括企業(yè)愿景、使命、核心價值觀,十五條員工行為準(zhǔn)則,TATA木門七大“企業(yè)紅線”等一系列文化內(nèi)核。
據(jù)悉,此次發(fā)布的企業(yè)文化內(nèi)容,是在原有基礎(chǔ)上進行了全面、系統(tǒng)的更新與升級,是正式首發(fā)的“1.0版本”。
TATA木門董事長縱瑞原、TATA木門創(chuàng)始人吳晨曦、TATA木門總經(jīng)理侯承梁,及總部全體員工均出席了本次會議。
企業(yè)文化:TATA木門的“一年之計”
文化之于企業(yè),其重要性不言而喻。戰(zhàn)后的日本,曾憑借極強的社會穩(wěn)定性、凝聚力,與優(yōu)異的企業(yè)文化迅速崛起,在滿目瘡痍的國土上創(chuàng)造出經(jīng)濟奇跡。美國一些經(jīng)濟學(xué)家和管理學(xué)家,抱著好奇的態(tài)度對日本企業(yè)進行全方位的考察。在認真調(diào)研后他們發(fā)現(xiàn),在日本企業(yè)獲得成功的諸多因素中,排在首位的即是企業(yè)文化的高效能發(fā)揮。
正如TATA木門董事長縱瑞原,在本次發(fā)布會致辭中所言:“文化是戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略,是引導(dǎo)企業(yè)前進的方向,是一種企業(yè)精神與態(tài)度的外化和顯現(xiàn)”。
企業(yè)成立近23年,回首過往,TATA木門的態(tài)度鮮明、發(fā)展目標(biāo)清晰,行動具有前后一致性。“做更好的人,給更多的人用”,如同DNA一樣刻在TATA木門骨子里,不斷得以傳承。
古語有云:一年之計在于春。一個國家也好,一個組織也罷,一定會將首要事務(wù)放在開年予以頒布或討論、計劃。因此,本次發(fā)布會的召開昭示著TATA木門對內(nèi)將在企業(yè)文化建設(shè)上持續(xù)發(fā)力。
凝練與升華:企業(yè)愿景、使命、核心價值觀解讀
文化是企業(yè)最強大的內(nèi)在驅(qū)動力。相比于產(chǎn)品和人才,文化是企業(yè)最難以被模仿,也最難以被攫取的獨特競爭力所在。企業(yè)文化與企業(yè)品牌,一內(nèi)一外,是企業(yè)發(fā)展的成敗之所系,將始終發(fā)揮指數(shù)級作用力。
在本次發(fā)布會上,TATA木門明確了企業(yè)愿景:讓家居更美,讓行業(yè)更新;企業(yè)使命:做更好的門,給更多的人用;核心價值觀:員工第一,全國TATA一家人。
在縱瑞原看來,企業(yè)文化在自我定位這一層面,需要回答的是“我是誰,我要去哪兒”的問題。過去,在愿景方面TATA木門提煉出的是“家居改變建材行業(yè)”,現(xiàn)在的“讓家居更美,讓行業(yè)更新”是最初想法的延展,其實并沒有偏離初心。
再如企業(yè)使命方面,“做更好的門給更多的人用”,是想讓選擇TATA木門產(chǎn)品的用戶創(chuàng)造更好的家庭氛圍,讓整體家居效果變得更漂亮、更溫馨,而不是單純?yōu)榱速u出某一單產(chǎn)品,從而杜絕急功近利的短視行為。
“我們從TATA木門創(chuàng)立的第一天起,就從沒有過急功近利掙快錢的想法”,吳晨曦坦陳道。他表示,TATA木門始終奉行 “長期主義”,但長期主義知易行難。因為企業(yè)需要面臨太多誘惑,需要避開太多“捷徑”的紛擾。這又是人性中,最難以抗拒的誘惑。“這時,如果沒有堅定的信念,企業(yè)是不可能形成‘長期主義’價值觀的。”
做事先做人:十五條員工行為準(zhǔn)則
對于一個在全國范圍內(nèi)布局、并擁有超30000人的大型企業(yè),如何將這一群人擰成一股繩并為同一個目標(biāo)發(fā)力,是TATA木門要縱向深耕的重大課題。
據(jù)悉,TATA木門提出的企業(yè)核心價值觀中,明確為“員工第一,全國TATA一家人”。何為家人?古人云:“父母之愛子則為之計深遠”,談到家人就意味著責(zé)任。
如何能讓員工更好地發(fā)展,如何讓每一位員工變得愈發(fā)優(yōu)秀,如何使他們快樂工作并快樂生活?基于如上考慮,TATA木門發(fā)布了十五條員工行為準(zhǔn)則,具體如下:
1、人才第一,讓員工收獲成長
2、多讀書,做終身學(xué)習(xí)TATA人
3、不推諉,不敷衍,不拖延
4、善用創(chuàng)新方法,打破固化思維
5、不做明知道錯誤的事
6、做陽光健康的TATA人
7、以工作結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn),不講借口
8、不以官威壓人,要講權(quán)威服人
9、工作有標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行有依據(jù)
10、坦誠才是最有效的溝通
11、讓事實捍衛(wèi)你的觀點
12、簡單可依賴的同事關(guān)系
13、品質(zhì)是持續(xù)領(lǐng)先的砝碼
14、用心做超出顧客預(yù)期的服務(wù)
15、換上客戶的腦袋去思考
據(jù)悉,TATA木門總經(jīng)理侯承梁在發(fā)布會上也分享了自己對于企業(yè)文化的理解與實際感觸,他談道:“企業(yè)是由個體構(gòu)成的,并由一群個體創(chuàng)造與鑄就。當(dāng)一家企業(yè)尊重個體的頭腦與靈魂,才能擁有更美好的未來”。
此次企業(yè)文化的發(fā)布,對于TATA木門具有劃時代的意義。通過核心價值觀導(dǎo)入,企業(yè)員工得到了尊重、信任和禮遇,他們則會以企業(yè)為家,做出更好的產(chǎn)品、服務(wù)好更多的消費者。這正是所謂的 “修己以安人”。TATA木門相信,走得長久的企業(yè),都是具有人文關(guān)懷的企業(yè),都是擁有使命感的企業(yè)。企業(yè)文化是驅(qū)動企業(yè)發(fā)展、約束企業(yè)員工個體行為和激發(fā)個體創(chuàng)造力的不竭動力。
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