樂居財經(jīng) 嚴(yán)明會 5月18日，居然智家正式宣布與本地生活服務(wù)巨頭美團達(dá)成戰(zhàn)略合作。此次合作以"云賣場"數(shù)字化營銷體系為核心，構(gòu)建"線上精準(zhǔn)觸達(dá)+線下沉浸體驗"的家居消費新模式。

據(jù)悉，此次合作整合美團平臺的流量優(yōu)勢與居然智家的全鏈路服務(wù)能力，旨在為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供標(biāo)桿案例。雙方通過美團的營銷能力，搭建云賣場+云商品的體系，完成支付、評價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，形成“到店消費一線上反饋一數(shù)據(jù)沉淀”的完整交易閉環(huán)。消費者可通過便捷的線下掃碼入口進(jìn)行評價，使真實消費反饋更易收集，為門店優(yōu)化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。

居然智家近年來持續(xù)推動“人-貨-場”協(xié)同生態(tài)的數(shù)字化升級進(jìn)程，成功構(gòu)建起一套覆蓋云賣場、云商戶、云導(dǎo)購的全場景營銷體系。此次與美團展開合作，是居然智家全域流量戰(zhàn)略的一次重要拓展與延伸。雙方將依托美團的公域流量入口，結(jié)合居然智家自身的平臺資源，為用戶提供更具針對性、更加個性化的服務(wù)體驗，推動雙方在流量運營與用戶服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的突破與增長。

居然智家指出，公司與美團的戰(zhàn)略合作，不僅重構(gòu)了家居消費場景的流量入口與服務(wù)鏈路，更通過B端商戶的數(shù)字化賦能與C端用戶的精準(zhǔn)運營，實現(xiàn)消費者體驗升級與商戶經(jīng)營效率提升的雙重目標(biāo)。

在消費者端，依托美團的大數(shù)據(jù)分析能力，根據(jù)用戶地理位置、消費偏好、搜索記錄等標(biāo)簽，將居然智家的賣場及品牌商戶信息精準(zhǔn)推送至目標(biāo)客群。用戶可通過美團線上瀏覽居然智家賣場內(nèi)的品牌店鋪、商品詳情及用戶評價，提前鎖定意向商品，實現(xiàn)“線上逛賣場+線下沉浸式體驗”的服務(wù)閉環(huán)。

在商家端，居然智家通過“賣場+品牌商戶”的店中店組合式入駐策略，在美團平臺形成流量聚合效應(yīng)。在居然智家賣場首頁設(shè)置品牌專區(qū)，集中展示入駐商戶的明星產(chǎn)品與促銷信息，引導(dǎo)用戶在賣場內(nèi)完成多品牌逛店與一站式采購，提升商戶曝光量與連帶銷售機會。同時，通過居然智家和美團的系統(tǒng)打通，實現(xiàn)雙端互聯(lián)互通，整合數(shù)字資產(chǎn)，提升經(jīng)營效率。