AMZ123獲悉，日前，RetailX發(fā)布了《2025年全球家居用品行業(yè)報告》。受消費者對居家環(huán)境優(yōu)化需求及智能家居技術(shù)推動，2025年全球家居用品市場預(yù)計將達(dá)到1450億美元。該報告通過揭示線上渠道崛起、個性化營銷及可持續(xù)消費等趨勢，為賣家提供關(guān)鍵的市場洞察，助力其適應(yīng)多渠道零售模式并抓住增長機遇。

一、市場背景

盡管近年來全球經(jīng)濟環(huán)境存在波動，家居用品行業(yè)依然保持穩(wěn)步增長。2024年，全球家居用品市場規(guī)模達(dá)1390億美元，預(yù)計2025年將增至1450億美元，并在2029年達(dá)到1910億美元，復(fù)合年增長率（CAGR）為7%。這一增長不僅受消費者對居家環(huán)境優(yōu)化需求的推動，還受到宏觀經(jīng)濟、零售環(huán)境和智能家居技術(shù)等多方面因素的影響。

在疫情及隨后的經(jīng)濟低迷期，消費者對居家空間的關(guān)注度提升，家居用品成為提升生活質(zhì)量的重要支出領(lǐng)域。即便外部環(huán)境充滿不確定性，消費者仍愿意投資家居裝飾，以打造舒適、安全的私人空間。這一趨勢推動了行業(yè)長期增長的穩(wěn)定性。

近年來，全球房地產(chǎn)市場出現(xiàn)區(qū)域分化，進而影響家居用品行業(yè)的市場需求。與此同時，電商和數(shù)字化渠道的崛起成為推動家居用品行業(yè)增長的關(guān)鍵動力之一。消費者通過線上平臺更方便地瀏覽、比較和購買家居產(chǎn)品，同時受社交媒體和影響者營銷的影響，消費趨勢不斷演變。

電商平臺的個性化推薦技術(shù)進一步提升了用戶體驗，使消費者能夠快速找到符合個人需求的產(chǎn)品。例如，美國家居電商平臺Wayfair正加大對個性化產(chǎn)品推薦的投資，以優(yōu)化消費者購買體驗并擴大產(chǎn)品種類。此外，社交媒體平臺上家居裝飾內(nèi)容的普及，使得新興設(shè)計趨勢和DIY裝修理念更易傳播，進一步激發(fā)消費者對家居用品的興趣。

二、全球消費趨勢：線上渠道崛起，個性化營銷成關(guān)鍵

1.線上購物占比持續(xù)上升

盡管全球消費者信心目前較為低迷，家居用品市場仍展現(xiàn)韌性，線上購物比例持續(xù)上升。ConsumerX的研究顯示，過去12個月內(nèi)，42.5%的購物者選擇在線購買家居用品。線上購物的吸引力主要來自配送便捷性（43%）、更優(yōu)價格及更豐富的產(chǎn)品選擇。此外，電商的全天候購物體驗進一步提升了消費者的購買意愿。

目前，全球約四分之一的消費者仍然偏好線下購物，認(rèn)為實體店購物更加安全，尤其是高價值家居用品的購買決策需要親身體驗。因此，家居用品電商賣家在2025年的挑戰(zhàn)在于如何提升線上體驗，使其能夠比肩實體店。例如，構(gòu)建虛擬家居展廳，涵蓋臥室、廚房、客廳等不同場景，讓消費者更直觀地感受產(chǎn)品適配度。

個性化推薦也成為電商提升競爭力的重要手段。美國一項消費者調(diào)查指出，81%的客戶更傾向于選擇提供個性化體驗的品牌，70%的受訪者認(rèn)為，品牌了解其過往消費記錄能夠提升購物體驗。因此，家居零售商需借助數(shù)據(jù)分析和AI技術(shù)，提供更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦，以提高轉(zhuǎn)化率。

2.消費者信心低迷，家居用品支出或減少

消費者信心的低迷正在影響全球零售業(yè)。IPSOS的數(shù)據(jù)顯示，全球消費者信心指數(shù)在2024年12月下降0.7點至47.9，連續(xù)第二個月下滑，并比2024年初低1.5點。其中，英國和美國的消費者信心進一步下滑，而歐洲市場相對穩(wěn)定。

消費者信心的疲軟直接影響了零售支出。ConsumerX調(diào)查表明，31.8%的全球購物者計劃在未來12個月內(nèi)減少家居用品支出，該比例在所有零售類別中最高，僅奢侈品的支出縮減預(yù)期（31%）與之接近。這一趨勢表明，在經(jīng)濟不確定性加劇的背景下，消費者傾向于縮減非必需品支出，家居用品零售商可能面臨更大的市場壓力。

3.渠道加速向線上轉(zhuǎn)移，社交商務(wù)成新增長點

家居用品的購物習(xí)慣正在經(jīng)歷深刻變革。盡管實體店仍具有一定吸引力，消費者正越來越多地依賴數(shù)字渠道。多渠道零售模式的演變，使消費者在購買過程中擁有更多選擇，而零售商和平臺也在積極適應(yīng)這種變化，以提供更靈活的購物體驗。

數(shù)據(jù)顯示，63.8%的全球消費者在購買家居用品前會在線研究產(chǎn)品，46%的人使用手機進行搜索。盡管最終購買可能發(fā)生在實體店，但線上渠道已成為購物決策的重要環(huán)節(jié)。這表明，優(yōu)化線上產(chǎn)品信息、提升移動端購物體驗，對于家居零售商來說至關(guān)重要。而對于想在線購買家居用品的消費者，他們大多選擇直接訪問零售商網(wǎng)站，或者瀏覽Wayfair等大型平臺的廣泛選擇。

隨著社交媒體的普及，社交電商正成為家居用品零售的新增長點。消費者不僅在社交平臺上尋找家居靈感，還直接在平臺內(nèi)完成購買。數(shù)據(jù)顯示，過去一年約62%的消費者曾使用Instagram進行家居購物，50%的消費者選擇Facebook，而TikTok（34.6%）作為新興平臺，吸引力也在不斷增強。

社交媒體的影響力不僅限于產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，還推動了內(nèi)容驅(qū)動消費模式的發(fā)展。消費者更容易受到網(wǎng)紅和KOL的推薦影響，而零售商也在加大社交平臺廣告投放力度。未來，社交電商預(yù)計將成為家居用品銷售的重要增長點，進一步要求賣家積極調(diào)整策略，在社交平臺上打造更具吸引力的內(nèi)容營銷，推動流量轉(zhuǎn)化。

三、新趨勢重塑家居用品消費模式

1.可持續(xù)消費意愿增強，二手市場增長明顯

家居用品原本被認(rèn)為是長期使用的耐用品，但低成本、快時尚化的家具消費模式正在引發(fā)市場對產(chǎn)品生命周期的反思。消費者和監(jiān)管機構(gòu)對可持續(xù)產(chǎn)品的關(guān)注度提升，推動了零售商重新評估供應(yīng)鏈和材料選擇。

根據(jù)普華永道的調(diào)查，58%的在線消費者在購買家居用品時會考慮可持續(xù)性，68%的消費者愿意為可持續(xù)產(chǎn)品支付溢價，平均愿意多支付9.7%的價格。這表明，環(huán)保材料、可回收設(shè)計和耐用性已成為影響家居購買決策的重要因素。

與此同時，二手家居市場正在擴大。ConsumerX研究顯示，近20%的消費者在過去12個月內(nèi)購買了二手或翻新家居用品。在線市場的興起使得二手交易更加便利，不再局限于傳統(tǒng)的家具慈善商店。例如，Vinterior平臺通過循環(huán)經(jīng)濟模式幫助消費者減少浪費，其用戶已從垃圾填埋場拯救了超過100萬件家具。這一趨勢表明，消費者正逐步接受可持續(xù)消費不僅限于新產(chǎn)品，也包括二手和再生產(chǎn)品。

2.AR與VR增強線上購物體驗，提高轉(zhuǎn)化率

在數(shù)字化加速的背景下，AR和VR正重塑家居用品的購物體驗。這些技術(shù)不僅幫助消費者更直觀地可視化家具在家中的擺放效果，還減少了購買不確定性，提高了線上轉(zhuǎn)化率。

AR與VR技術(shù)的廣泛應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

①產(chǎn)品可視化：通過3D建模和增強現(xiàn)實工具預(yù)覽家具擺放效果，減少因尺寸或風(fēng)格不匹配而退貨的情況。

②個性化推薦：結(jié)合人工智能，零售商可以根據(jù)消費者的空間布局和風(fēng)格偏好提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦。

③用戶體驗增強：消費者可在VR展廳中“行走”，獲得類似于實體店的購物體驗，提升品牌吸引力和用戶參與度。

ConsumerX的研究顯示，在過去一年中，16%的消費者在在線購物時使用過AR功能，這一比例高于語音購物和元宇宙體驗，但仍落后于直播購物。未來，這一比例有望大幅上升。35.4%的購物者表示，他們希望品牌在未來提供AR購物體驗。這表明，零售商對AR和VR技術(shù)的投資不僅是趨勢，更是滿足消費者需求的必要手段。

隨著消費者行為與市場環(huán)境的不斷演變，全球家居市場正經(jīng)歷深刻變革。賣家需緊跟線上渠道、個性化推薦及可持續(xù)消費等趨勢，利用AR/VR技術(shù)提升購物體驗，并積極布局社交電商。通過靈活調(diào)整策略，家居零售商將能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)長期增長。