從1989年起步,夢天木作心懷夢想奮勇向前,并于2021年登陸上交所,成為木作賽道里少有的上市公司之一。
就家裝客戶的提及率而言,至少近十年里,夢天木門都能在多個城市穩(wěn)居前列,進(jìn)入用戶的優(yōu)選清單。總體而言,上一個三十年,夢天木門交出了漂亮的答卷。
又一輪長跑于2019年啟動,夢天品牌轉(zhuǎn)型門墻柜一體化,開辟柜類定制、墻板品類,并逐步擴(kuò)大規(guī)模,幾年時間就將新業(yè)務(wù)推上數(shù)億規(guī)模。據(jù)財報顯示,2022年到2024年期間,其定制柜類的年收入已約3億元,墻板年?duì)I收已近2億。
數(shù)據(jù)反映出經(jīng)營能力變化。從當(dāng)前的表現(xiàn)可見,夢天木作已成功構(gòu)建門墻柜一體化經(jīng)營體系,為新一輪增長創(chuàng)造了可能。
從木門領(lǐng)跑,到門墻柜一體化戰(zhàn)略破局,夢天木作或已找到這場大轉(zhuǎn)型的密碼,為贏取下一個三十年奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
品牌張力重構(gòu)商業(yè)可能
從定義上講,品牌張力是指品牌在市場競爭中展現(xiàn)的擴(kuò)張力、影響力和持續(xù)吸引消費(fèi)者的能力。其體現(xiàn)品牌的活力、延展性和成長潛力,是品牌能否突破現(xiàn)有邊界、實(shí)現(xiàn)長期增長的關(guān)鍵指標(biāo)。
在品牌深度嵌入生活的時代,品牌張力之大小,直接影響企業(yè)競爭力強(qiáng)弱,同時也意味著品牌的認(rèn)知度高、忠誠度高、文化滲透力強(qiáng),并且消費(fèi)者對品牌能產(chǎn)生情感與場景聯(lián)想,進(jìn)而助力企業(yè)贏得用戶青睞,搶占更大的市場份額。
另一種影響在于,品牌張力越強(qiáng),對新品類助力越明顯,可將品牌本身的影響力、價值、屬性等賦予新產(chǎn)品,利用原品牌獲得信任背書,進(jìn)而快速打開市場。
受益于在木門市場打下的赫赫聲名,夢天木作已沉淀強(qiáng)有力的品牌張力,帶動柜類定制、墻板等新業(yè)務(wù)快速啟動,驅(qū)動門墻柜一體化的滲透率提升。
近兩年里,夢天品牌多次強(qiáng)調(diào)“樹品牌”戰(zhàn)略,表示要從木門關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的高端品牌提升為木作關(guān)聯(lián)的高級感品牌。對此,一次大動作于2023年發(fā)生,夢天木作以“高檔裝修,用夢天木作”開啟新一輪品牌建設(shè)。
非常重要的一步棋是,夢天木作完成企業(yè)形象識別系統(tǒng)的煥新、廣告語調(diào)整,并配套線上線下聯(lián)動傳播,加速木作品牌的形象認(rèn)知深入更廣闊的用戶群體。
其中,線下1000多家終端輸出以木作為特色的品牌內(nèi)容,部分門店改造為全案館、木作體驗(yàn)店或融合展廳,并借助中國建博會(廣州)等知名展會實(shí)現(xiàn)木作品牌的宣貫。
線上覆蓋電商平臺、微信生態(tài)、抖音、小紅書等全渠道,以短視頻、圖文、創(chuàng)意海報、直播等形式,發(fā)起“高檔裝修,用夢天木作”“36年木作專家,一站式水漆高端定制”整合傳播,強(qiáng)化新的品牌形象建設(shè)。
越來越多用戶了解到,夢天不僅是優(yōu)秀的木門品牌,同時也是出色的門墻柜一體化木作品牌,其品牌張力正轉(zhuǎn)化為看得見的業(yè)績成長力。
從產(chǎn)品到解決方案
來自部分上市公司的數(shù)據(jù)反映出,無論是木門+柜類定制+墻板的木作方案,還是成品+定制的整家方案,已通過市場檢驗(yàn),訂單量明顯增長。
部分領(lǐng)域里,解決方案的占比持續(xù)提升,逐漸與單品并駕齊驅(qū)。
背后的驅(qū)動力來自于方案的價值,一是全案設(shè)計(jì)帶來場景化體驗(yàn),有助于提升到店客戶的轉(zhuǎn)化率;二是系列化方案形成完整的家,實(shí)現(xiàn)所見即所得的感知;三是突破單品類的經(jīng)營瓶頸,賦能經(jīng)銷商提升客單值,吸引了有實(shí)力的經(jīng)銷商力推方案式銷售。
當(dāng)然,走到方案這一步,并非一朝一夕之功。大多數(shù)情況下,先有單品的成功,才有可能實(shí)現(xiàn)解決方案的進(jìn)階。
早在2019年時,夢天在成熟的木門品類基礎(chǔ)上,拓展至墻板、柜類定制領(lǐng)域,形成多品類協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)品矩陣,隨后發(fā)力一體化方案,成功打造入戶玄關(guān)、客廳、餐廳、臥室、衣帽間、書房等六大空間的水漆健康完整木作解決方案,并提供從設(shè)計(jì)、產(chǎn)品配套到送裝的一站式服務(wù)。
隨后的時間里,這家公司沿著產(chǎn)品+方案的研發(fā)路徑,既聚焦木門、墻板、柜類定制潮流單品研發(fā),又根據(jù)不同客群、設(shè)計(jì)風(fēng)格與場景需求,構(gòu)建整體家居解決方案,演繹木作美學(xué),呈現(xiàn)高端生活場景,成功破局門墻柜市場。
至少從2022年開始,夢天木作就陸續(xù)有多個系列的門墻柜木作解決方案問世,由水漆木門、衣柜、書柜、墻板等構(gòu)成,滿足全屋木作需求,一代接一代,一步緊跟一步,逐漸完成了“產(chǎn)品+方案矩陣”的打造。
例如2022年現(xiàn)代輕奢風(fēng)的一體化新品;2023年底的欣尚、普蘭達(dá)、羅曼尼、歸夢、星辰等五大套系新品;2024年的靜奢等新系列,創(chuàng)造了2024年以來的熱賣局面。
一方面以熱銷產(chǎn)品帶動整體增長,擴(kuò)大用戶規(guī)模;另一方面緊跟家居消費(fèi)變化,完善新一代產(chǎn)品體系與方案矩陣,發(fā)掘木作時代的紅利。
對于未來走向,夢天木作圍繞“強(qiáng)產(chǎn)品”戰(zhàn)略藍(lán)圖推進(jìn)。管理層多次提出,把門做全、柜做好,從單純賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為賣全案整體交付解決方案,提供木門、柜類定制、墻面等一體化設(shè)計(jì)與交付服務(wù)。
一些技術(shù)細(xì)節(jié)的持續(xù)升級,也成為木作產(chǎn)品的加分項(xiàng),例如無醛添加的Enf板材、零醛MDI生態(tài)膠、水性漆涂裝技術(shù)等。
智能驅(qū)動交付
2014年時,夢天木作的自動化流水線生產(chǎn)車間投入使用,成為木門業(yè)務(wù)飛躍的支撐力量。
到2017年獲評工信部“智能制造試點(diǎn)示范企業(yè)”,以及后來的全屋家具大規(guī)模個性化定制試點(diǎn)示范項(xiàng)目,使得從木門到門墻柜一體化擁有了起飛的基石。
最大的跨越是,到2019年后,夢天木作按照門墻柜業(yè)務(wù)的需求,完成生產(chǎn)基地技術(shù)改造,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、訂單形成、訂單審核、訂單報價、扣款、排產(chǎn)、組織生產(chǎn)、成品出貨、收貨確認(rèn)等全流程的柔性化管理,保障高質(zhì)量交付。
對此,夢天家居近兩年的財報就完整介紹了智能制造的進(jìn)展,從中可以清晰地看到,一家木門龍頭企業(yè)如何在生產(chǎn)環(huán)節(jié)支撐門墻柜一體化業(yè)務(wù)。
例如,2024年財報里,夢天家居就這樣介紹:
一方面,在信息化建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并培養(yǎng)出一批信息化人才隊(duì)伍。
另一方面,通過技術(shù)改造,完成智能制造的工業(yè)化和信息化融合,并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、訂單形成、訂單審核、訂單報價、扣款、排產(chǎn)、組織生產(chǎn)、成品出貨、收貨確認(rèn)等全流程,實(shí)現(xiàn)柔性化定制平臺管理。
其中一個關(guān)鍵信息是,夢天家居與軟件方合作,完善符合自身精細(xì)化管理和柔性生產(chǎn)需求的軟件系統(tǒng),將定制家具信息化水平保持在先進(jìn)行列。
所有成果都離不開一條主線,那就是智能。
從水漆涂裝技術(shù),到柔性混流連線自動化生產(chǎn)線、智能RGV/AGV/輸送線物流系統(tǒng);從信息化管理系統(tǒng)的部署到全鏈路數(shù)據(jù)互通信息平臺,都有智能的活躍身影。
據(jù)大材研究的觀察,跑通“定制柜+木門+成品家具+墻板+軟裝”大定制模式的企業(yè),普遍完成了全業(yè)務(wù)流程的信息化與智能化。唯有如此,面向消費(fèi)端的產(chǎn)品交付與品質(zhì)保障,才具備現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。
智能并不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié),云設(shè)計(jì)、云店、云客等數(shù)字化工具的應(yīng)用,同樣受益于智能驅(qū)動。
其中,云設(shè)計(jì)解決的是方案設(shè)計(jì)問題,賦能設(shè)計(jì)師高效完成全屋效果圖與方案,支持從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的一體化。
云店整合全國項(xiàng)目案例,展示全系列產(chǎn)品,供銷售人員使用,輔助客戶洽談,并擴(kuò)大流量來源。
云客系統(tǒng)可精準(zhǔn)捕捉客戶個性化的家居需求信息,并輔助引流。
據(jù)4月資料,云設(shè)計(jì)、云店系統(tǒng)已搭載10萬+空間方案數(shù)據(jù)庫,將玄關(guān)入戶、客廳接待、臥室收納等空間解構(gòu)為“模塊化美學(xué)單元”,快速支持個性化定制。
從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、交付的全流程體系,漸入佳境。
最近的對外介紹中,夢天木作表示,完成了“云端設(shè)計(jì)平臺+智能生產(chǎn)+智慧物流+數(shù)字交付系統(tǒng)”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)體系,設(shè)計(jì)師的方案可直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)指令,消費(fèi)者個性化需求通過云端直達(dá)生產(chǎn)線,轉(zhuǎn)化為高效交付的成果。
無疑,智能對門墻柜業(yè)務(wù)的價值,正在體現(xiàn)。
渠道版圖上的三駕馬車
零售、裝企、工程,已構(gòu)成夢天木作渠道體系的三駕馬車。
經(jīng)銷商零售一直是夢天木作的優(yōu)勢,目前已有1000多家終端門店,完成了從一線到五線城市的覆蓋。
近幾年推動門墻柜業(yè)務(wù)的進(jìn)程中,經(jīng)銷商承擔(dān)主要的實(shí)踐角色,先由經(jīng)銷商在區(qū)域市場試點(diǎn),積累經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)改進(jìn),接下來再輸出經(jīng)驗(yàn),支持更多經(jīng)銷商擁抱新模式。
圍繞零售渠道,夢天木作陸續(xù)增加多種措施,一套“全域流量轉(zhuǎn)化+設(shè)計(jì)服務(wù)驅(qū)動”的雙輪增長模型已落地多座城市,包括十?dāng)?shù)萬設(shè)計(jì)師資源的拓展;線上流量池及新零售閉環(huán);從木門專賣店到門墻柜業(yè)態(tài)的終端轉(zhuǎn)型,例如貴陽、太原、唐山等城市的夢天木作旗艦店。
加之深化設(shè)計(jì)師、安裝工程師、木作美容師等新型終端團(tuán)隊(duì)加持,全案設(shè)計(jì)與交付能力將遠(yuǎn)超從前,客戶留存也將邁上新臺階。
整個零售版圖上,設(shè)計(jì)師資源的成功破局,是一大亮點(diǎn),具體表現(xiàn)為“夢天杯”木作方案設(shè)計(jì)賽;夢天木作美學(xué)大師匯;“設(shè)計(jì)夢享家”全國設(shè)計(jì)巡活動;木作美學(xué)研究院計(jì)劃等。
以近日啟動的第五季夢天杯全國木作方案設(shè)計(jì)大賽為例,該賽事自舉辦以來累計(jì)吸引全國10萬+設(shè)計(jì)師,覆蓋30+省份、200+城市,累計(jì)收到10000+套實(shí)景參賽作品,400+設(shè)計(jì)師獲得獎項(xiàng),成功擴(kuò)大了夢天木作在設(shè)計(jì)師群體中的影響力。
裝企渠道是夢天木作正在深耕的一個方向,前幾年深挖杭州、成都兩大成熟區(qū)域,提煉運(yùn)營模式,擴(kuò)大市場份額。
到2024年時,通過江浙、川渝、兩湖等城市群的探索,驗(yàn)證了家裝渠道業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品定位的可行性,并積極向京津冀、兩廣云貴等區(qū)域拓展。
據(jù)了解,該渠道的成效已有顯現(xiàn),夢天木作簽約裝企陸續(xù)出量,2024年來自家裝公司模式的收入增長高達(dá)29.44%,預(yù)計(jì)有潛力成為木作業(yè)務(wù)的新引擎。
此外,工程渠道已成為夢天木作第三駕馬車,以穩(wěn)健路線為指引,一些具體的策略逐漸成型。
例如,聚焦大型國企、央企及穩(wěn)健房地產(chǎn)頭部企業(yè);發(fā)展工程經(jīng)銷商,聯(lián)合拓展業(yè)務(wù)與服務(wù)客戶;工程定制產(chǎn)品,精準(zhǔn)滿足客戶需求;專業(yè)的項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì),保障落地質(zhì)量與口碑;并建立精裝管理體系等。
在變化中尋找增長點(diǎn),在競爭中實(shí)現(xiàn)突破,在持續(xù)進(jìn)化中深挖護(hù)城河。
面向下一個三十年,夢天木作沿著門墻柜一體化的戰(zhàn)略藍(lán)圖,已完成起飛的準(zhǔn)備。
以用戶需求為核心,伴隨產(chǎn)品力、服務(wù)力和品牌力的不斷提升,這家品牌也將穿越周期,贏得未來。
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