當(dāng)定制行業(yè)還在困守標(biāo)準(zhǔn)化套餐、價(jià)格戰(zhàn)紅海時(shí),一組數(shù)據(jù)撕開殘酷現(xiàn)實(shí):2024年,11家定制家居企業(yè)營(yíng)收全面下滑。與此相對(duì)的是,作為軟體一哥的顧家,2024年定制家居業(yè)務(wù)營(yíng)收為9.92億元,同比增長(zhǎng)12.7%。
作為定制行業(yè)的“后來者”,顧家是如何逆勢(shì)增長(zhǎng)的?答案或許就在剛剛舉辦的“顧家整家定制十大「微場(chǎng)景」生活方式發(fā)布會(huì)”。攜手實(shí)力演員李晟,顧家整家定制正式推出行業(yè)“十大微場(chǎng)景空間解決方案”。
何謂“十大微場(chǎng)景”?在存量競(jìng)爭(zhēng)的紅海中,顧家整家定制如何找到新的增長(zhǎng)抓手?
從具體到深刻:
“十大微場(chǎng)景”背后的生活方式洞察
“場(chǎng)景營(yíng)銷”已經(jīng)被廣為傳播,眾多品牌都熱衷于表達(dá)乃至創(chuàng)造“新場(chǎng)景”,但寬泛的“大場(chǎng)景”往往缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容。場(chǎng)景本質(zhì)是生活中的細(xì)節(jié)片段,由一個(gè)個(gè)具體的需求場(chǎng)景構(gòu)成。
真正的場(chǎng)景,必須具體到生活中的需求——?jiǎng)幼鬓D(zhuǎn)化。也因此,唯有洞察消費(fèi)者在定制家居的真實(shí)使用場(chǎng)景,才能實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。而此次發(fā)布會(huì),看得出顧家為此做了非常多的努力。
小紅書商業(yè)化家居建材行業(yè)負(fù)責(zé)人謙信女士在會(huì)上分享的《2025年小紅書十大家生活新靈感》報(bào)告揭示,家居空間定義正從“物理功能分區(qū)”轉(zhuǎn)向“流動(dòng)生長(zhǎng)的家”,微場(chǎng)景增長(zhǎng)趨勢(shì)顯著——其形態(tài)從平面格局進(jìn)化為立體的生活地圖。數(shù)據(jù)顯示,電競(jìng)房、貓房、儲(chǔ)物間、陽臺(tái)等細(xì)分場(chǎng)景搜索量同比增速亮眼,分別達(dá)55%、44%、39%、23%,也印證了這一趨勢(shì)。
而顧家家居用戶洞察及場(chǎng)景力負(fù)責(zé)人尤珍女士發(fā)布的《實(shí)現(xiàn)源于看見——顧家用戶需求洞察解碼》則指出,從新房成交面積段來看,90-120㎡產(chǎn)品是新房市場(chǎng)主力需求,與上年同期相比,30個(gè)代表城市中,24個(gè)城市144㎡以上改善住宅成交占比有所提升。尤珍女士表示“新生活方式的興起,表明不只是戶型在變,更是生活在重啟”,這種住宅面積增長(zhǎng)的趨勢(shì)下,市場(chǎng)需要貼近用戶,為更多個(gè)性化微場(chǎng)景提供可能性。
兩份報(bào)告從行業(yè)趨勢(shì)與用戶痛點(diǎn)雙重維度,構(gòu)建市場(chǎng)邏輯框架,證明顧家十大微場(chǎng)景的推出,正是基于時(shí)代需求下的解決方案。
從洞察到落地,
“十大微場(chǎng)景”如何解決現(xiàn)實(shí)需求?
那么究竟什么是十大微場(chǎng)景?
在家居行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,顧家家居在本次發(fā)布會(huì)上帶來了突破性的創(chuàng)新。顧家家居定制家居事業(yè)部總經(jīng)理助理秦香菇女士以獨(dú)特的"場(chǎng)景原子化"思維,將傳統(tǒng)家居空間進(jìn)行精細(xì)化拆解,正式推出十大微場(chǎng)景解決方案,涵蓋餐廚一體、客陽一體、萌寵陽臺(tái)、多功能書房、音樂角、家庭圖書館、800庫、冰箱零食柜、母嬰飄窗、大女主衣帽間十大微場(chǎng)景解決方案。
秦香菇女士在演講中指出,當(dāng)代生活方式正呈現(xiàn)出鮮明的二元特征:"一方面,消費(fèi)者在消費(fèi)決策上更加理性,追求實(shí)用價(jià)值;另一方面,在高壓生活下又渴望獲得情感療愈。"這種"實(shí)用主義與精神療愈并存"的新消費(fèi)趨勢(shì),直接催生了十大微場(chǎng)景的誕生。
以"萌寵陽臺(tái)"為例,該方案不僅解決了寵物用品收納難題,更通過人寵互動(dòng)區(qū)的設(shè)計(jì)滿足情感需求;而"音樂角"則巧妙為“黑膠”量身訂做的空間分隔,展示與收納空間兼具,讓愛好與生活和諧共生。
"我們不是在賣家具,而是在提供生活解決方案。"秦香菇強(qiáng)調(diào),在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),通過1:1實(shí)景還原的展示方式,觀眾可以直觀感受到每個(gè)微場(chǎng)景如何解決具體生活痛點(diǎn),這種沉浸式體驗(yàn)也體現(xiàn)了顧家對(duì)"場(chǎng)景營(yíng)銷"的深刻理解。
李晟親測(cè)微場(chǎng)景!
顧家用真實(shí)痛點(diǎn)撬動(dòng)用戶心智
發(fā)布會(huì)上,實(shí)力演員李晟作為「顧家整家定制產(chǎn)品推薦官」亮相。近期,李晟憑借在《乘風(fēng)2025》中的亮眼表現(xiàn),成功勾勒出“大女主”的逆襲軌跡。其所傳遞的獨(dú)立、多元生活態(tài)度,也與微場(chǎng)景中自我身份認(rèn)同、家庭角色覺醒的價(jià)值內(nèi)核深度契合。
此前,李晟牽手顧家發(fā)布首支家居vlog,通過「去光環(huán)化」的內(nèi)容創(chuàng)作,打破傳統(tǒng)明星營(yíng)銷的距離感。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),李晟更是以真實(shí)生活者視角分享場(chǎng)景體驗(yàn),成功引發(fā)用戶情感共鳴。直播環(huán)節(jié)中,她深入冰箱零食柜、餐廚一體和大女主衣帽間等微場(chǎng)景,親自演示如何通過設(shè)計(jì)解決零食過期、餐廚功能單一、縮短衣物整理時(shí)間等實(shí)際痛點(diǎn),將明星效應(yīng)轉(zhuǎn)化為場(chǎng)景可信度。
而這些真實(shí)可感的場(chǎng)景體驗(yàn),正是顧家十大微場(chǎng)景精準(zhǔn)錨定空間焦慮(面積有限vs功能爆炸)、時(shí)間效率(家務(wù)動(dòng)線復(fù)雜vs快節(jié)奏生活)、個(gè)體價(jià)值(需求被忽視vs家庭角色覺醒)、消費(fèi)博弈(升級(jí)需求vs實(shí)用主義矛盾)四大用戶痛點(diǎn),重構(gòu)行業(yè)價(jià)值坐標(biāo)系的生動(dòng)縮影。
當(dāng)用戶痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際解決方案,當(dāng)明星流量演變?yōu)閳?chǎng)景體驗(yàn)的第一見證者,品牌與用戶之間的溝通壁壘被徹底打破,顧家十大微場(chǎng)景的價(jià)值得以真正入腦、入心、入行。
存量時(shí)代,
“微場(chǎng)景”帶領(lǐng)整家定制實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)!
年初,顧家整家定制面向行業(yè)重磅發(fā)布核心板材——環(huán)保7號(hào)|LSB-5芯板,其超ENF級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、超大刨片、五層定向鋪裝工藝等優(yōu)勢(shì),為十大微場(chǎng)景構(gòu)建起從板材到空間的品質(zhì)護(hù)城河。
如今,顧家錨定用戶需求,牽手李晟匠心推出十大微場(chǎng)景解決方案,以行業(yè)標(biāo)桿之姿強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,用明星嚴(yán)選背書產(chǎn)品力。這種“硬核品牌力+明星可信度”的雙重加持,讓微場(chǎng)景成為品質(zhì)生活的具象載體,更以「嚴(yán)選模式」重構(gòu)用戶對(duì)整家定制的價(jià)值認(rèn)知。
不僅如此,面對(duì)家居行業(yè)的增長(zhǎng)焦慮,顧家洞察其本質(zhì)是傳統(tǒng)品類思維的天花板顯現(xiàn)。在過往的“創(chuàng)、占、育、擴(kuò)”增長(zhǎng)邏輯中,企業(yè)通過創(chuàng)造新品類、搶占市場(chǎng)份額、培育消費(fèi)習(xí)慣、擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)發(fā)展。但當(dāng)品類潛力耗盡,唯有依托新場(chǎng)景激發(fā)新消費(fèi),才能開啟新增長(zhǎng)。當(dāng)品類潛力趨近飽和,唯有依托新場(chǎng)景激活新消費(fèi),才能開啟新增長(zhǎng)。
因此,顧家十大微場(chǎng)景不僅創(chuàng)新空間解決方案,更重塑品類價(jià)值,通過整合產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)力與銷售,為整家定制行業(yè)的增長(zhǎng)打開了新視野:以“精準(zhǔn)人群定位+場(chǎng)景化設(shè)計(jì)+智納收納系統(tǒng)” 打造一體化空間方案。而其整家定制觀瀾和無界生活兩大系列斬獲iF 和 Muse 兩大國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),進(jìn)一步印證場(chǎng)景方案的美學(xué)價(jià)值與功能性平衡。
顧家十大微場(chǎng)景突破傳統(tǒng)品類思維,以場(chǎng)景重構(gòu)為支點(diǎn),讓產(chǎn)品價(jià)值可體驗(yàn)、人性化設(shè)計(jì)服務(wù)可感知、銷售鏈路可復(fù)制。這種模式以場(chǎng)景激活需求、以整合重塑價(jià)值,為整家定制提供“空間-服務(wù)-體驗(yàn)”增長(zhǎng)范本,推動(dòng)行業(yè)從“品類競(jìng)爭(zhēng)”向“場(chǎng)景定義”躍遷,開辟存量市場(chǎng)新藍(lán)海。
結(jié)語:
當(dāng)定制行業(yè)困于標(biāo)準(zhǔn)化紅海,顧家以十大微場(chǎng)景重構(gòu)“場(chǎng)景”內(nèi)核——不是概念噱頭,而是深植生活的精細(xì)需求。從痛點(diǎn)解構(gòu)到場(chǎng)景落地,從明星體驗(yàn)到價(jià)值整合,顧家打破品類增長(zhǎng)瓶頸,以“需求定義場(chǎng)景”的底層邏輯,為整家定制開辟從“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值創(chuàng)造”的新賽道,詮釋后來者逆勢(shì)突圍的核心邏輯。
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