健康環保問題一直以來都備受消費者關注，“甲醛超標”也長期處于家居家裝投訴領域的風口浪尖，在眾多家居企業打出“零甲醛”、“生態板”標語的同時，僅黑貓投訴平臺通過“甲醛”關鍵詞搜索顯示477條投訴結果。根據案例整理顯示，甲醛相關投訴多因為消費者與商家檢驗標準不合、無法界定具體某一產品甲醛超標等情況而無法得到妥善解決。

家居記者查閱相關資料發現，十幾年間家居各細分行業對于產品的甲醛釋放量均有相應的標準規范，無論從國家層面還是行業層面都并不缺乏標準約束，其中板材與粘合劑是最主要的甲醛釋放源。根據2018年5月1日起強制實施的《室內裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》(GB18580——2017)，室內裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量最值為0.124mg/m3，限量標識為E1。

記者還發現，之前不少商家所謂的E0級（≤0.5mg/l）板材僅是約定俗成的行業標準，在GB18580——2017國家標準里是不存在的，所以與E0級相關宣傳的真實性認證也無從談起。目前市面上所謂“E0級”國家標準見于《浸漬紙層壓木質地板》GB/T 18102-2007，且專指浸漬紙層壓木質地板，并不針對其它板材。

其次，雖然各細分行業關于甲醛釋放標準相對健全，但是由于家居產品的特殊性，在空間范圍內定制板材或其他家居產品的設計組裝、使用數量、鋪設面積、輔材品質都可能會影響單位空間內的甲醛含量高低，缺乏跨品類、跨行業團體標準成為甲醛問題泛濫的原因之一。尤其是定制家居中，當基材數量增多、粘合劑使用增多、安裝空間狹小時更容易出現單位空間內的甲醛超標現象。國家雖也出臺了相應的商品房收樓、裝修標準。但當消費者測出空間單位面積內甲醛超標之后，卻因為無法完全證明是某一產品的釋放造成甲醛超標，而導致投訴無門、廠家不解決、不回應等問題。

作為消費者，應該知道哪些關于甲醛的常識？如何盡量避免甲醛超標的問題呢？

1. 在購買產品前查清相應國家標準，不輕信商家宣傳話術，在購買前要求商家出示符合購買產品的相應檢驗報告（注意報告內容中所提及的檢驗標準，部分商家會利用企業自己出臺的相應標準進行檢驗）。

2. 在產品安裝后，可尋求當地擁有CMA、CAL、CAS認證的第三方檢測機構，通過國家相關規定或標準進行檢測。即使購買產品有甲醛超標問題，具有權威性的檢測報告能讓消費者更高效的與品牌廠商進行溝通。

3. 根據投訴案例，記者發現很多消費者因為家居產品的刺鼻氣味而去檢測甲醛，但實際上，甲醛是無色無味的，刺鼻氣味有可能來源于TVOC，即《室內空氣質量標準》（GB/T18883－2002）中的提出“總揮發性有機化合物”。在產品購買前要求商家一并出示產品TVOC相關檢測報告。

4. 在家中安裝新風裝置，能有效增強空氣循環，緩解甲醛等有害氣體在單位空間內的累積釋放。

結語：

《民用建筑工程室內環境污染控制規范》等4部法規對民用建筑內釋放的甲醛含量進行了規范,但還不盡健全。甲醛的危害可以從完善法律、增強環境意識等方面進行預防,消費者也可以使用物理、化學、生物技術進行防治。更重要的是，從源頭把控，各家居企業在生產制造端，嚴格按照環保要求生產合格的家居產品，為消費者提供更安全環保的居家環境。

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